2024年10月12日上午11点52分，市交投公司接“12345热线”平台电话，有群众反映六安火车站下穿隧道路面积有大量粉尘影响交通，急需处理。得知情况后，交投公司第一时间安排养护单位前往现场进行紧急处置。12点32分，养护单位现场负责人周强生反馈，从过境车辆上掉落至隧道主路面的9袋粉尘类装饰涂料，被往来车辆碾压后充斥整个隧道空间，导致道路能见度极低，产生交通安全隐患。得知具体情况后，交投公司工程部任红光即刻赶往现场并要求养护单位启动应急预案进行紧急处置，一方面联系交警部门反馈该情况并请求立即封堵事发车道，另一方面调度隧道附近清洁作业人员及机械尽快赶往现场。12点48分，交警部门封堵车道后，6名清洁作业人员及清运车辆、洒水车辆先后进入隧道铲除粉尘、冲洗路面。施工作业中，交通主管部门亦电联市交投公司告知六安火车站下穿隧道内交通异况，我司回复已在事发现场处理中。13点20分路面清理工作完成，相关作业人员及机械撤场，13点28分隧道开放通行，交通秩序恢复正常。
在各方协同配合下，市交投公司自接到群众反映问题后，仅用时90分钟即完成道路异况处置，及时畅通道路，保障群众出行。目前，道路养护单位正协助交警部门锁定掉落粉尘类装饰涂料的货运车辆、处理后续事宜。
图一：交警封堵入口并引导车辆行驶至火车站前广场方向现场
图二:隧道内洒水车进行冲洗作业现场
市交投公司肩负公路养护管理与应急抢险保障工作职责，始终秉持高度的政治责任感和使命感，不断因地制宜、因时制宜，健全公路管养机制，为人民群众提供畅通、安全、美好的出行环境。2024年至今，公司共收到群众反映道路养护及路灯类事项103件，处理完成103件，群众满意度为100%，这份来之不易的“答卷”，承载了许多期冀，也凝聚了无数汗水。
